burlis Blog

Canonical hat einen weiteren Usability Test durchgeführt. Diesmal an Thunderbird. Angetreten sind 12 Windows und Mac User unterschiedlicher Altersgruppen.

Einige Tage vor dem Test wurden Test Accounts eingerichtet und mit Mails versorgt, unter anderen aus Mailing Listen. Die Aufgabe der Tester war jeweils, Thunderbird zu installieren, einzurichten und die Mails zu verwalten. Außerdem sollten Kontakte und Filter angelegt werden. Insgesamt sollten 11 Aufgaben durchgeführt werden, die von den Usern unterschiedlich gut bewältigt wurden.

Besonders krass finde ich die “Critical Issues”

After installation from the Ubuntu Software Centre, participants could not find Thunderbird to start using it. They did not see, in the product description, the bread crumb indicating the location of the download when provided.

Most participants failed at creating a filter.

None of our participants was able immediately to find the attachment in a message.

Viel interessanter als das Ergebnis des Tests finde ich jedoch die Tatsache, dass er durchgeführt wurde. Auf meine Frage, ob Thunderbird in naher Zukunft der Standard Mail Client in Ubuntu wird hieß es, es gäbe keine Pläne, aber darüber diskutiert wurde bereits. Das Video zu der Diskussion findet Ihr hier.

Es ist jetzt spekulativ, ob Thunderbird irgendwann in Ubuntu landet, aber wünschenswert wäre es. Ich weiß nicht, wie viele Ubuntu User Evolution verwenden, aber ich denke, der überwiegende Teil verwendet ihn nicht. Problematisch wäre bei einem Wechsel jedoch die dann fehlende Integration des Kalenders. Aber eventuell gibt es hierfür auch bald einen Ersatz.