Start › Foren › Versand › „Retlog DHL-YW“ – sagt das jemandem was? › Antwort auf: „Retlog DHL-YW“ – sagt das jemandem was?
Ich habe dazu gerade selbst mal etwas genauer gesucht, weil „Retlog DHL-YW“ tatsächlich ziemlich kryptisch klingt. Eine offizielle Erklärung von DHL genau zu dieser Bezeichnung habe ich allerdings nicht gefunden.
Das „YW“ ist aber ein ziemlich deutlicher Hinweis auf Yanwen Logistics.
Yanwen ist ein chinesischer internationaler Versanddienstleister, der Sendungen für Onlinehändler abwickelt und sie auf dem Weg nach Europa bzw. Deutschland an den jeweiligen Zusteller übergibt. In den eigenen Trackingdaten von Yanwen findet man z. B. auch den Status „EN ROUTE TO DHL ECOMMERCE“ und anschließend die Übergabe an einen lokalen Zusteller.
Auch DHL selbst beschreibt den Status „Sendung ist in Transport zu DHL“ so, dass das Paket im Ursprungsland bereits für den Versand vorbereitet wurde und sich zunächst auf dem Weg zu DHL befindet. DHL hat die Sendung zu diesem Zeitpunkt also noch nicht unbedingt physisch übernommen.
„Retlog“ scheint dagegen keine normale Firmenbezeichnung des eigentlichen Händlers zu sein, sondern eher eine interne bzw. logistische Absender-/Routingkennung.
Genau was „Retlog“ in dieser Kombination bedeutet, lässt sich leider nicht seriös bestätigen. Im Netz findet man dazu verschiedene Erklärungen, aber keine offizielle DHL-Aussage.
Interessant ist allerdings, dass andere Nutzer genau diese Kombination „Retlog DHL-YW“ bereits in ihrer DHL-Sendungsankündigung gesehen haben. Dort wird ebenfalls der Zusammenhang mit Yanwen beschrieben.
Wenn du also wirklich nichts bestellt hast, würde ich nicht sofort von einer dubiosen Sendung ausgehen. Es könnte durchaus eine ältere Bestellung sein, bei der der Händlername in der DHL-App überhaupt nicht auftaucht bzw. durch den Logistikdienstleister ersetzt wird. Gerade bei Bestellungen aus China/Asien kann zwischen Händler, Versanddienstleister und dem späteren Zusteller einiges dazwischengeschaltet sein.
Ich würde deshalb zuerst die Sendungsnummer direkt bei DHL und – falls sie dort noch keine vernünftigen Informationen liefert – bei Yanwen prüfen. Wenn sich absolut keine Bestellung finden lässt und du auch von niemandem ein Paket erwartest, dann natürlich vorsichtig bleiben und insbesondere nicht auf irgendwelche Links aus SMS oder E-Mails klicken.
Kurz gesagt: YW = sehr wahrscheinlich Yanwen, DHL = Zustellung bzw. letzte Transportstrecke, und „Retlog“ dürfte eine interne Logistikkennung sein.
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Diese Antwort wurde vor 8 Stunden, 15 Minuten von
Maike85 geändert.