Genau, und ich würde nicht nur „bitte stornieren“ schreiben, sondern direkt dazuschreiben, ob du stattdessen die richtige Variante bestellen möchtest. Dann kann der Shop sagen, ob eine Änderung noch möglich ist. Bei personalisierten oder auf Bestellung gefertigten Artikeln kann die Produktion nämlich schon begonnen haben.